持续推进“清减压”人社服务更快办——人社部在全系统部署开展“人社服务快办行动”

新闻来源：人力资源和社会保障部

为深入贯彻党中央、国务院深化“放管服”改革决策部署，落实《优化营商环境条例》有关要求，进一步推动人社领域“清事项、减材料、压时限”，为企业、群众提供更加优质便捷高效的人社服务，人社部近日印发通知，提出以“持续推进清减压，人社服务更快办”为主题，在全系统开展“人社服务快办行动”。

通知提出，“人社服务快办行动”通过关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”，进一步优化服务流程，提升服务效能。

打包办，是将流程相似、材料相近、结果关联的10个企业、群众眼里的“一件事”打包联办，包括：企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同、失业、高校毕业生就业、事业单位聘用工作人员、创业、职工退休、申领工亡人员有关待遇、退休人员过世、申领社会保障卡等。企业、群众申请办理每个“一件事”时，只需通过“一个窗口”或“一个平台”，提交一套材料，即可一次办理。

提速办，就是加快部分高频服务事项办理速度，如，将职工退休申请、养老保险关系转移接续、稳岗返还（稳岗补贴）申领、失业保险金申领、创业补贴申领、职业资格证书补发申请等事项的办结时限，在规定基础上提速50%。

简便办，是指不断推进办事材料“能减尽减”，落实已取消证明事项材料有关要求，在人事考试、社保领域18个事项中开展证明事项告知承诺制试点基础上，进一步扩大实施范围，企业、群众办理相关事项，只需作出符合规定的承诺，无需提交有关证明材料。同时提出了整合优化窗口服务、推行服务规范承诺制、强化业务协同和信息共享、加强事中事后监管、开展服务评价和调度五项工作措施。

通知要求，通过开展“人社服务快办行动”，力争2020年底前实现10个以上企业、群众眼里的“一件事”打包办理，10个以上高频服务事项在规定办结时限基础上提速50%，努力使企业、群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好。

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